メールアドレス等の漏えいに関するお詫びとご報告について（2026年6月8日追記）
2026年5月29日
株式会社ワールドフィット
(2026年6月8日 13:00追記)
この度は、皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
事態を重く受け止め、具体的な再発防止策を策定いたしました。
今後は以下の対策を徹底し、再発防止に全力を挙げて取り組んでまいります。
【一斉送信に関するルールの策定および運用体制の変更】
一斉送信時における確認手続きを見直し、上長による事前確認を必須といたします。あわせて、メールの送信承認機能を備えたシステムの導入を検討してまいります。また、各店舗等の判断で行っていた一斉送信業務を取りやめ、すべて本部にて一括して送信管理を行う体制へと変更いたします。
【添付ファイルに関する取扱いルールの策定】
意図しない添付ファイルの送信を防止するため、添付ファイルに関するルールを見直し、クラウドストレージの活用等を進めてまいります。
改めまして、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、皆さまのご不安の解消を図るべく一層のシステムセキュリティ強化と、内部統制やコンプライアンスの更なる向上を図り、信頼回復に努めていく所存です。
このたび、株式会社ワールドフィット（以下、弊社）におきまして、以下のとおり当社が保有するメールアドレス等の漏えいが発生しました。
皆様の大切な情報をお預かりしていたにも関わらず、このような事態に至り、皆様及び関係者の方々に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
本件の経緯や対応について、以下の通りご報告いたします。
1．事案の概要
2026 年5月28日16時15分頃、弊社社員がお客様にメール配信を行う際に、送信先として利用する予定であったファイルを誤って添付し、230件の送信先に送信してしまいました。
同日21時30分頃、送信先からの指摘によりメールアドレス等の誤送信を確認いたしました。
2．漏えいした情報の内容
氏名及びメールアドレス
（要配慮個人情報やクレジットカード番号、電話番号については含まれておりません。）
3．漏えいした情報の件数
565件
4.今後の対応について（5月29日公開時点）
今後、原因分析を進めるとともに、メール送信業務に係る確認手続の見直し等を含む再発防止策を策定し、同様の事案が生じないよう努めてまいります。
5.皆様への対応について
対象となる方々には弊社よりお詫びとお知らせに関する電子メールを昨日送付しております。
また、本件により情報漏えいの可能性がある皆様へは、本件経緯・状況のご説明をしております。
皆様及び関係者の方々に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
改めまして、本件につきまして、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、心より深くお詫び申し上げます。
公開日時:2026年5月29日 13:00
投稿日時:2026年6月8日 13:00